Términos y condiciones de la tienda web e información legal

Términos e información legal

Última actualización: enero de 2026

Bienvenido a Sunrise ReadingAl utilizar nuestra tienda online y realizar un pedido, usted acepta los siguientes términos y políticas.

1. Condiciones del servicio

Identidad empresarial: Este sitio web es operado por Sunrise Reading.

Cumplimiento de impresión bajo demanda: Como Sunrise Reading es una tienda de impresión bajo demanda, cada producto se fabrica a medida para usted al momento de realizar el pedido. Su pago se procesa al finalizar la compra para asegurar su pedido e iniciar el proceso de producción. Si por cualquier motivo no podemos completar su pedido, recibirá un reembolso completo de inmediato.

Pago: Todos los pagos se gestionan de forma segura a través de Stripe.

Responsabilidad del usuario: Usted es responsable de garantizar toda la información de pago, incluida su Dirección de correo electrónico, Dirección de la calle, y Código postal, es exacto.

2. Política de privacidad

Uso de datos: Sus datos personales se utilizarán para procesar su pedido, respaldar su experiencia en este sitio web y para otros fines descritos aquí.

Servicios de terceros: Compartimos los datos necesarios con Stripe para los pagos, con Google Analytics para el rendimiento del sitio web y con nuestros socios de impresión para completar su pedido.

Galletas: Utilizamos cookies para gestionar su carrito de compras y mantener su sesión.

3. Envío y entrega

Tiempo de producción: Nuestros artículos se imprimen bajo demanda (POD); cada artículo se crea específicamente para usted después de realizar el pedido.

Cronograma de entrega: La entrega esperada para la mayoría de los artículos es 5 días, pero tenga en cuenta que puede tardar hasta 10 días dependiendo del producto específico y destino.

Envío EU Para garantizar la eficiencia y evitar aranceles aduaneros adicionales, los artículos pedidos para entrega dentro de la Unión Europea se imprimen y envían desde dentro de la UE.

Transportistas: Utilizamos varios transportistas profesionales según el tipo de producto para garantizar la entrega más segura.

4. Política de devoluciones y reembolsos

Mercancías personalizadas (POD): Debido a que nuestros productos (incluidos bolsos, carteles y prendas de vestir) se imprimen de forma personalizada según su selección de tamaño, color del mango o acabado del papel, no aceptamos devoluciones por arrepentimiento del comprador.

Artículos dañados: Si su producto llega dañado o defectuoso, le enviaremos un reemplazo sin costo alguno para usted.

Proceso de reclamaciones: To report damage, you must email contact@sunrisereading.com with photo proof of the damaged item within 14 days of receipt.

Venta final: Una vez que un pedido está en producción, no es posible realizar cambios en las especificaciones ni cancelaciones.