Termos e Condições da Loja Online

Termos e informações legais

Última atualização: janeiro de 2026

Bem-vindo(a) ao Sunrise ReadingAo utilizar nossa loja virtual e efetuar um pedido, você concorda com os seguintes termos e políticas.

1. Termos de Serviço

Identidade empresarial: Este site é operado por Sunrise Reading.

Atendimento de pedidos de impressão sob demanda: Como a Sunrise Reading trabalha com impressão sob demanda, cada produto é feito sob medida especificamente para você após o pedido. Seu pagamento é processado no momento da finalização da compra para garantir seu pedido e iniciar o processo de produção. Se, por qualquer motivo, não pudermos atender ao seu pedido, você receberá um reembolso integral imediatamente.

Pagamento: Todos os pagamentos são processados com segurança através do Stripe.

Responsabilidade do usuário: Você é responsável por garantir que todas as informações de finalização da compra, incluindo seu Endereço de email, endereço da Rua, e código postal, é preciso.

2. Política de Privacidade

Utilização de dados: Os seus dados pessoais serão utilizados para processar a sua encomenda, melhorar a sua experiência neste website e para outros fins aqui descritos.

Serviços de terceiros: Compartilhamos os dados necessários com a Stripe para pagamentos, o Google Analytics para avaliação do desempenho do site e nossos parceiros de impressão para processar seu pedido.

Cookies: Utilizamos cookies para gerenciar seu carrinho de compras e manter sua sessão.

3. Envio e Entrega

Tempo de produção: Nossos produtos são impressos sob demanda (POD); cada item é criado especificamente para você após a realização do pedido.

Cronograma de entrega: O prazo de entrega previsto para a maioria dos itens é 5 dias, mas observe que isso pode levar até 10 dias Dependendo do produto específico e do destino.

Envio EU Para garantir a eficiência e evitar taxas alfandegárias adicionais, os itens encomendados para entrega dentro da União Europeia são impressos e enviados de dentro da UE.

Operadoras: Utilizamos diversas transportadoras profissionais, dependendo do tipo de produto, para garantir a entrega mais segura.

4. Política de Devoluções e Reembolsos

Produtos personalizados (POD): Como nossos produtos (incluindo sacolas, pôsteres e vestuário) são impressos sob encomenda, de acordo com a sua seleção de tamanho, cor da alça ou acabamento do papel, não aceitamos devoluções por arrependimento de compra.

Itens danificados: Se o seu produto chegar danificado ou com defeito, enviaremos uma substituição sem custos adicionais.

Processo de Reclamações: Para reportar danos, você deve enviar um e-mail para contact@sunrisereading.com com uma foto que comprove o item danificado em até 14 dias após o recebimento.

Venda final: Uma vez que um pedido entra em produção, alterações nas especificações ou cancelamentos não são possíveis.