Algemene voorwaarden en juridische informatie van de webshop

Algemene voorwaarden en juridische informatie

Laatst bijgewerkt: januari 2026

Welkom bij Sunrise ReadingDoor gebruik te maken van onze webshop en een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met de volgende voorwaarden en bepalingen.

1. Gebruiksvoorwaarden

Bedrijfsidentiteit: Deze website wordt beheerd door Sunrise Reading.

Print-on-demand afhandeling: Omdat Sunrise Reading een print-on-demand webshop is, wordt elk product speciaal voor u op bestelling gemaakt. Uw betaling wordt verwerkt bij het afrekenen om uw bestelling te bevestigen en het productieproces te starten. Als we uw bestelling om welke reden dan ook niet kunnen uitvoeren, ontvangt u direct een volledige terugbetaling.

Betaling: Alle betalingen worden veilig verwerkt via Stripe.

Verantwoordelijkheid van de gebruiker: U bent verantwoordelijk voor het controleren of alle afrekengegevens, inclusief uw E-mailadres, Straatadres, En PostcodeDat klopt.

2. Privacybeleid

Gegevensgebruik: Uw persoonsgegevens worden gebruikt om uw bestelling te verwerken, uw ervaring op deze website te ondersteunen en voor andere doeleinden die hierin worden beschreven.

Diensten van derden: We delen de benodigde gegevens met Stripe voor betalingen, Google Analytics voor websiteprestaties en onze drukkerijpartners om uw bestelling te verwerken.

Cookies: We gebruiken cookies om uw winkelwagen te beheren en uw sessie te behouden.

3. Verzending en levering

Productietijd: Onze artikelen worden op bestelling geprint (Print on Demand, POD); elk artikel wordt speciaal voor u gemaakt nadat de bestelling is geplaatst.

Leveringstermijn: De verwachte levertijd voor de meeste artikelen is 5 dagenmaar houd er rekening mee dat het tot wel 10 dagen afhankelijk van het specifieke product en de bestemming.

Verzending EU Om de efficiëntie te garanderen en extra douanekosten te vermijden, worden artikelen die voor levering binnen de Europese Unie bestemd zijn, vanuit de EU geprint en verzonden.

Vervoerders: Afhankelijk van het producttype maken we gebruik van verschillende professionele transporteurs om een zo veilig mogelijke levering te garanderen.

4. Retour- en terugbetalingsbeleid

Goederen op maat (POD): Omdat onze producten (waaronder draagtassen, posters en kleding) op maat worden bedrukt op basis van uw keuze voor formaat, kleur van het handvat of papierafwerking, accepteren wij geen retourzendingen vanwege spijt achteraf.

Beschadigde artikelen: Als uw product beschadigd of defect aankomt, sturen wij u kosteloos een vervangend exemplaar.

Claimprocedure: Om schade te melden, moet u binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail sturen naar contact@sunrisereading.com met een foto van het beschadigde artikel.

Laatste kans: Zodra een bestelling in productie is, zijn wijzigingen in specificaties of annuleringen niet meer mogelijk.