Termeni și informații legale pentru magazinul online

Termeni și informații legale

Ultima actualizare: ianuarie 2026

Bine ați venit la Sunrise ReadingPrin utilizarea magazinului nostru online și plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu următorii termeni și politici.

1. Termeni și condiții

Identitate comercială: Acest site web este operat de Sunrise Reading.

Împlinire comenzi la cerere: Deoarece Sunrise Reading este un magazin de tipărire la cerere, fiecare produs este personalizat special pentru dvs. la comandă. Plata dvs. este procesată la finalizarea comenzii pentru a vă securiza comanda și a iniția procesul de producție. Dacă nu putem onora comanda dvs. din orice motiv, veți primi imediat o rambursare completă.

Plată: Toate plățile sunt gestionate în siguranță prin Stripe.

Responsabilitatea utilizatorului: Ești responsabil pentru asigurarea tuturor informațiilor de la finalizarea comenzii, inclusiv a informațiilor tale Adresa de e-mail, Adresăși Cod poștal, este corect.

2. Politica de confidențialitate

Utilizarea datelor: Datele dumneavoastră personale vor fi utilizate pentru a procesa comanda dumneavoastră, pentru a vă oferi o experiență mai bună pe acest site web și în alte scopuri descrise aici.

Servicii terțe: Partajăm datele necesare cu Stripe pentru plăți, cu Google Analytics pentru performanța site-ului web și cu partenerii noștri de imprimare pentru a onora comanda dumneavoastră.

Cookie-uri: Folosim cookie-uri pentru a gestiona coșul de cumpărături și pentru a menține sesiunea.

3. Livrare și expediere

Timp de producție: Articolele noastre sunt tipărite la cerere (POD); fiecare articol este creat special pentru dvs. după plasarea comenzii.

Termen de livrare: Livrarea estimată pentru majoritatea articolelor este 5 zile, dar rețineți că poate dura până la 10 zile în funcție de produsul și destinația specifică.

Livrare EU Pentru a asigura eficiența și a evita taxele vamale suplimentare, articolele comandate pentru livrare în Uniunea Europeană sunt imprimate și expediate din interiorul UE.

Transportatori: Folosim diverși transportatori profesioniști, în funcție de tipul de produs, pentru a asigura cea mai sigură livrare.

4. Politica de returnare și rambursare

Mărfuri vamale (POD): Deoarece produsele noastre (inclusiv genți tote, postere și îmbrăcăminte) sunt imprimate personalizat în funcție de dimensiunea, culoarea mânerului sau finisajul hârtiei selectate de dvs., nu acceptăm retururi pentru motive de regret din partea cumpărătorului.

Articole deteriorate: Dacă Produsul dumneavoastră ajunge deteriorat sau defect, vă vom trimite un înlocuitor fără costuri suplimentare.

Procesul de reclamații: Pentru a raporta deteriorarea, trebuie să trimiteți un e-mail la adresa contact@sunrisereading.com cu o dovadă foto a articolului deteriorat în termen de 14 zile de la primire.

Vânzare finală: Odată ce o comandă este în producție, modificările specificațiilor sau anulările nu sunt posibile.